מדיניות פרטיות
כיצד עסק חכם ומלאכי גוטמן מטפלים במידע הנמסר במסגרת ביקור באתר, יצירת קשר והמשך ההתקשרות העסקית.
1. איזה מידע מתקבל באתר
האתר אינו כולל טפסי הרשמה פתוחים ששואבים נתונים ברקע. המידע עשוי להתקבל בשני אפיקים עיקריים:
- נתוני חיבור טכניים רגילים: בעת ביקור באתר עשויים להיווצר נתונים טכניים סטנדרטיים (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני ביקור ועמודים מבוקשים) הדרושים לתפעול שרתי האחסון והאבטחה.
- פנייה יזומה מטעמך: כאשר בחרת ליצור קשר ישיר (באמצעות וואטסאפ, שיחת טלפון, דוא"ל או רשתות חברתיות), יימסרו הפרטים שציינת בפנייתך – כגון שם, מספר טלפון, כתובת מייל, שם העסק ותוכן הפנייה.
מסירת המידע תלויה ברצונך החופשי, אך ללא פרטי התקשרות בסיסיים לא נוכל להשיב לפנייתך או לבחון התאמה לשירות.
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנמסר משמש אך ורק למטרות לגיטימיות וברורות:
- מענה לפניות ובירור צרכים עסקיים (בוטים, אוטומציות, אתרים ואפליקציות).
- ניהול הקשר העסקי, התאמת הצעות מחיר ומתן שירות.
- תפעול שוטף, אבטחת מידע ושיפור ביצועי המערכות.
- תיעוד ועמידה בחובות החלות לפי דין.
עדכונים, הצעות ותכנים מקצועיים יישלחו רק בערוצים שנמסרו ובהתאם לדין. כאשר נדרשת הסכמה מפורשת לקבלת דיוור, היא תבוצע רק לאחר אישורך המתועד.
3. שיתוף, ספקים ואבטחת מידע
אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע שלך לגורמי צד שלישי למטרות מסחריות עצמאיות שלהם. מידע עשוי להימסר אך ורק לספקי תשתיות טכנולוגיות מהימנים (כגון שרתי ענן ואחסון, תשתיות תקשורת ואבטחה) הפועלים מטעמנו ובכפוף להסכמי סודיות והגנת מידע, או לרשות מוסמכת במקרה של חובה חוקית.
המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ לניהול הפנייה והקשר העסקי, להגנה על זכויות משפטיות ולחובות תיעוד על פי חוק, ולאחר מכן נמחק או מצומצם באופן מאובטח.
4. עוגיות, כלי ניתוח והקלטת סשנים (Cookies & Analytics)
האתר משתמש באחסון מקומי ובטכנולוגיית עוגיות לצורך חוויית גלישה תקינה והתאמה אישית:
שליטה מלאה על כלי ניתוח ו-PostHog
- עוגיות הכרחיות (Strictly Necessary): פעילות תמיד לשמירת העדפות הנגישות וזכירת בחירת העוגיות שלך בדפדפן.
- כלי ניתוח ומדידה (Analytics - PostHog): האתר משלב את כלי הניתוח הרשמי של PostHog למדידת שימוש וביצועים (Web Analytics) ולשיפור חוויית המשתמש באמצעות הקלטת סשנים (Session Replay עם מיסוך מלא של שדות קלט רגישים וסיסמאות).
- אכיפת הסכמה (Opt-In): כלי הניתוח כבויים לחלוטין כברירת מחדל, ואינם נטענים או שולחים נתונים כלשהם ללא הסכמתך המפורשת בבאנר העוגיות.
באפשרותך לעדכן או לשנות את העדפות העוגיות בכל שלב בלחיצה על הכפתור שלהלן או דרך הקישור בתחתית כל עמוד באתר:
5. שירותים וקישורים חיצוניים
האתר כולל קישורים ישירים לערוצי תקשורת חיצוניים (כגון WhatsApp, שיחת טלפון, פרופילי לינקדאין, פייסבוק ואינסטגרם) וכן שימוש בגופנים מבית Google Fonts. בעת מעבר לשירות חיצוני, השימוש כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו שירות ספציפי.
6. דיוור והסרה מרשימות תפוצה
במידה ונרשמת לקבלת תכנים, עדכונים או מדריכים מקצועיים, באפשרותך לבקש הסרה מיידית בכל עת על ידי מענה ישיר להודעה או פנייה בפרטי הקשר המופיעים מטה. בקשת ההסרה תטופל בהקדם האפשרי וללא כל עלות.
7. זכויותיך ויצירת קשר
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הינך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיך, לבקש את תיקונו או מחיקתו. לכל שאלה, הבהרה או מימוש זכויות, ניתן לפנות ישירות:
- דוא"ל: malachigutman@gmail.com
- טלפון ווואטסאפ: 054-2207149
- הצהרת הנגישות של האתר
הערה: מסמך זה מספק מידע כללי ושקוף על התנהלות האתר והגנת המידע בעסק, ואינו מהווה ייעוץ משפטי. המדיניות מתעדכנת מעת לעת בהתאם לשינויי חקיקה ופיתוחים טכנולוגיים באתר.